Pour FDS Industries, la qualité s'applique autant aux produits qu'aux relations humaines et à l'environnement.
C'est pourquoi tout le processus, du premier contact avec le client à la livraison du véhicule, fait l'objet de contrôles.
Des logiciels de gestion exclusifs permettent de vérifier en tout temps l'évolution des travaux afin d'assurer une qualité constante et un respect absolu des échéanciers. Dans les ateliers, des vérifications techniques systématiques garantissent la conformité des opérations.
Quant aux aires de travail, leur aménagement a été conçu de façon à réduire au minimum l'impact des opérations sur l'environnement. FDS Industries poursuit sa recherche afin de maintenir les plus hauts standards de protection en ce domaine.
La certification
FDS Industries a obtenu en 1996 la certification ISO 9002 émise par le Conseil canadien des normes et le RAB américain. Ce sceau de conformité atteste que les méthodes de production et de vérification de la qualité en vigueur chez FDS Industries respectent les plus hauts standards internationaux.
Politique Qualité
Dans le but de maintenir son avantage concurrentiel et d’offrir la meilleure qualité dans l’exécution des travaux qui lui sont confiés, la direction de Industries F.D.S. s’engage à maintenir en place un système qualité performant ainsi que des programmes d’actions visant à l’amélioration continue de la satisfaction de sa clientèle.
Dans cet objectif, les engagements suivants constitueront les principes fondamentaux du système qualité :
- AMÉLIORATION CONTINUE DU PRODUIT
- RÉDUCTION CONSTANTE DES COÛTS DE PRODUCTION
- ANTICIPATION DES BESOINS DU CLIENT DANS LE BUT D’AUGMENTER SA SATISFACTION
Ces engagements seront traduits sous forme d’objectifs qualité annuels dont la réussite nécessite une responsabilisation et une adhésion profonde de la part de chacun !
C’est en appliquant l’EFFICACITÉ, l’EFFICIENCE ET l’ÉCONOMIE que nous parviendrons au succès de cette démarche !
Daniel Savard
Président et Chef de
la direction